Kiedy wzywać policję i jak pomaga mObywatel.
Marcin Klimkowski
Kolizja drogowa nie musi oznaczać wielogodzinnych formalności, pod warunkiem, że wie się, jakie kroki podjąć zaraz po zdarzeniu.
Nawet najbardziej ostrożny kierowca może znaleźć się w sytuacji, gdy dojdzie do stłuczki. Odpowiednie działania pozwalają uniknąć problemów z likwidacją szkody i przyspieszają wypłatę odszkodowania.
- Brak konieczności wzywania policji w przypadku braku rannych oraz pełnej zgody uczestników kolizji.
- Poprawne oświadczenie, kompletne dane oraz zdjęcia z miejsca zdarzenia to podstawa szybkiej wypłaty odszkodowania.
- Użytkownicy aut w leasingu lub na kredyt muszą pamiętać o poinformowaniu finansującego o szkodzie.
- Usługa „mStłuczka” w mObywatelu automatyzuje wypełnianie danych, redukuje błędy i eliminuje papierowe formularze.
Nie każda kolizja wymaga obecności policji. W większości przypadków wystarczy prawidłowo sporządzone oświadczenie sprawcy i zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela. Istotne jest jednak, aby wiedzieć, kiedy strony mogą zakończyć sprawę samodzielnie, a kiedy jednak konieczna jest interwencja służb.
Gdy choć jeden z uczestników kolizji jest ranny należy bezwzględnie wezwać policję
Czy zawsze trzeba wzywać policję?
Nie. Jeśli w zdarzeniu nikt nie odniósł obrażeń, okoliczności są jasne, a uczestnicy zgadzają się co do przebiegu kolizji i wskazania sprawcy, obecność policji nie jest wymagana. W takiej sytuacji wystarczy sporządzić wspólne oświadczenie.
Co powinien zawierać protokół lub oświadczenie
Dokument sporządzony na miejscu zdarzenia ma podstawowe znaczenie dla późniejszego procesu likwidacji szkody. Powinny znaleźć się w nim dane kierowców i właścicieli pojazdów, numery rejestracyjne, marka i model samochodów, numery polis OC oraz nazwy ubezpieczycieli.
Zdjęcia to bezcenny materiał dowodowy w razie późniejszych wątpliwości, warto sfotografować uszkodzenia, układ pojazdów i ślady na jezdni
Niezbędny jest również dokładny opis okoliczności zdarzenia, data, godzina i miejsce kolizji, wskazanie sprawcy oraz podpisy obu stron. Warto wykonać także dokumentację fotograficzną uszkodzeń, śladów na jezdni i położenia pojazdów. Zdjęcia mogą okazać się bezcennym materiałem dowodowym w razie późniejszych wątpliwości.
Kogo należy powiadomić po kolizji
Pierwszym adresatem zgłoszenia jest ubezpieczyciel sprawcy lub zakład ubezpieczeń poszkodowanego, jeśli korzysta on z bezpośredniej likwidacji szkód. W przypadku samochodów leasingowanych konieczne może być również poinformowanie leasingodawcy. Takie obowiązki często wynikają wprost z umowy leasingowej.
Podobnie wygląda sytuacja przy pojazdach finansowanych kredytem. Niektóre banki wymagają zgłoszenia poważniejszych szkód, szczególnie gdy samochód stanowi zabezpieczenie finansowania. Warto sprawdzić zapisy umowy, aby uniknąć komplikacji formalnych.
mObywatel ułatwia formalności
Coraz większym wsparciem dla kierowców jest aplikacja mObywatel. Umożliwia ona szybki dostęp do danych właściciela pojazdu, informacji o samochodzie oraz dokumentów cyfrowych. Dzięki temu uczestnicy kolizji mogą sprawniej zweryfikować dane niezbędne do sporządzenia oświadczenia.
Zakładka mStłuczka w mObywatelu bardzo ułatwia proces poprzez elektroniczne oświadczenie automatycznie uzupełniane danymi
Aplikacja pozwala również skorzystać z usługi „mStłuczka”, która pomaga w przygotowaniu elektronicznego oświadczenia o zdarzeniu drogowym. Część informacji jest automatycznie uzupełniana z państwowych rejestrów, co zmniejsza ryzyko błędów i przyspiesza cały proces. W praktyce oznacza to mniej papierowych formularzy, szybsze zgłoszenie szkody i większą pewność, że wszystkie wymagane dane zostały poprawnie zapisane.
Znajomość podstawowych zasad postępowania w razie kolizji pozwala kierowcom działać spokojnie i skutecznie. Odpowiednio sporządzona dokumentacja, właściwe zgłoszenie szkody oraz wykorzystanie nowoczesnych narzędzi cyfrowych znacząco ułatwiają załatwienie wszystkich formalności.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
1. Kiedy wezwanie policji jest obowiązkowe?
Gdy są ranni, sprawca uciekł, jest nietrzeźwy, nie ma dokumentów (np. OC), nie przyznaje się do winy lub uszkodzono mienie publiczne.
2. Co musi zawierać oświadczenie sprawcy?
Dane kierowców i aut, numery rejestracyjne, numery polis i nazwy ubezpieczycieli, datę, godzinę, miejsce, dokładny opis zdarzenia oraz podpisy obu stron. Warto zrobić też zdjęcia szkód.
3. Kogo jeszcze, oprócz ubezpieczyciela, trzeba powiadomić?
Firmę leasingową lub bank, jeśli samochód jest w leasingu lub został kupiony na kredyt stanowiący zabezpieczenie.
4. Jak pomaga aplikacja mObywatel?
Pozwala szybko sprawdzić dane i dokumenty. Z kolei usługa „mStłuczka” automatycznie zaciąga dane z rejestrów państwowych, ułatwiając spisanie e-oświadczenia bez błędów i papieru.
